In questi uffici vengono svolti numerosi servizi di supporto per gli automobilisti, anche se non si è Soci diretti, in maniera tale da essere un valido punto di riferimento per tutti indistintamente. In particolare, tre sono le sezioni di riferimento svolte, anche se i servizi sono davvero variegati e aderenti alle numerose richieste che pervengono sia all’ACI che al PRA, di cui:
Servizi PRA
Il Pubblico Registro Automobilistico, gestito dall'Automobile Club d'Italia, è l'istituto che registra la proprietà dei veicoli ed è quindi la struttura presso la quale gli automobilisti debbono recarsi per annotare tutte le vicende che riguardano la situazione giuridico - patrimoniale del veicolo (prima registrazione, trasferimento di proprietà, iscrizione di garanzia a favore di terzi, perdita di possesso, esportazione, ecc.).
Servizi URP
Il Servizio Relazioni con il Pubblico (URP) cura i rapporti con l'utenza, in modo da garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di trasparenza. All'URP possono rivolgersi tutti i cittadini che vogliono comunicare con l'amministrazione, ricevere informazioni e consulenza, essere agevolati nella conoscenza e nell'utilizzo dei servizi offerti. L'URP è inoltre il centro di ascolto dell'utenza destinato a favorire i processi di semplificazione e a verificare la qualità dei servizi e il loro gradimento da parte dei cittadini.
Servizi Tasse automobilistiche
Gli automobilisti possono rivolgersi a ciascuna Unità Territoriale ACI per avere informazioni e assistenza in materia di Tasse automobilistiche. Con l'ausilio diretto di personale esperto, l'ACI permette al contribuente, in modo rapido e gratuito, di acquisire indicazioni e consigli e di risolvere eventuali problemi.

Portale dell'Automobilista

Banca Dati dell'Automobilista

Il Portale dell’automobilista è un utile strumento online per aiutare chi, per motivi privati o d'impresa, si trova a dover gestire uno o più veicoli. Numerosi sono i servizi disponibili grazie a questo portale, come ad esempio il saldo punti della patente, la verifica della classe ambientale, il controllo della copertura RCA, la ricerca degli uffici della Motorizzazione civile, o alla ricerca di officine autorizzate e di medici certificatori. Inoltre sono presenti tanti altru input, che non aspettano altro che la vostra visita, che vi regalerà tante utili informazioni di cui non potrete fare a meno.